Conditions générales de vente pour la boutique en ligne
1.Domaine d'application
Les conditions générales de vente (ci-après dénommées "CGV") s'appliquent à toutes les commandes passées et à tous les contrats conclus (ci-après dénommés "commande") via la boutique en ligne. Beas Beauty Shop se réserve le droit de modifier les CGV. La version des CGV en vigueur au moment de la commande fait foi et ne peut pas être modifiée unilatéralement pour cette commande.
2.Offre
L'offre s'adresse à une clientèle physique domiciliée ou à une clientèle juridique ayant son siège en Suisse et au Lichtenstein. Les livraisons ne sont effectuées qu'à des adresses en Suisse et au Lichtenstein. L'offre est valable tant qu'elle est visible dans la boutique en ligne et/ou dans la limite des stocks disponibles. Des modifications de prix et d'assortiment sont possibles à tout moment. Les images présentées dans la boutique en ligne ainsi que toutes les données relatives aux produits sont fournies à titre d'illustration et ne sont pas contractuelles.
3.Prix
Les prix s'entendent en francs suisses. Beas est exonéré de la taxe sur la valeur ajoutée. Le prix déterminant est celui figurant dans la boutique en ligne au moment de la commande.
4.Commande
La représentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une demande juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement ou une invitation sans engagement à la clientèle de commander le produit dans la boutique en ligne. Une commande est considérée comme une offre faite à Beas Beauty Shop de conclure un contrat. Il n'y a pas de montant minimum de commande par commande. Les valeurs minimales de commande communiquées dans la boutique en ligne ainsi que dans la directive sur les frais de livraison s'appliquent. Après la transmission de la commande, le client reçoit automatiquement une confirmation de réception qui documente que la commande a été reçue par Beas Beauty Shop. Beas Beauty Shop est libre de refuser tout ou partie d'une commande sans avoir à se justifier. Dans ce cas, la clientèle est informée et les éventuels paiements déjà effectués sont remboursés. Toute autre revendication est exclue, en particulier l'envoi ultérieur des produits non livrables. Les produits temporairement non livrables ne peuvent pas être réservés.
5.Variantes de paiement
Les paiements doivent être effectués en francs suisses. Paypal et Twint sont acceptés comme moyens de paiement. Les moyens de paiement disponibles sur
sont affichés dans la boutique en ligne. Le débit est immédiat et l'achat sur facture n'est pas possible.
6.Conclusion du contrat
Un contrat n'est conclu qu'après le traitement de la commande par le centre logistique de Beas Beauty Shop. Dès que la commande a été préparée pour l'expédition, la clientèle reçoit une confirmation de commande par e-mail.
7.Livraison
L'adresse de livraison de la clientèle doit se trouver en Suisse ou au Lichtenstein. Aucune livraison n'est effectuée les week-ends et les jours fériés officiels nationaux ou cantonaux. Si le client n'est pas présent au moment de la livraison et n'a pas donné d'instructions de livraison particulières, le livreur déposera une invitation à retirer le colis dans la boîte aux lettres. Le client doit alors aller chercher la livraison au bureau de poste correspondant. Toute commande non retirée dans les délais susmentionnés ne pourra être ni conservée ni remboursée. Le client est seul responsable des commandes retirées en retard et tout droit de réclamation est exclu. Le client est invité à confirmer son retrait par sa signature. Toute responsabilité pour des dommages subis par le client suite à une perte, un vol, un abus, etc. en rapport avec le processus d'enlèvement ou le bon d'enlèvement,
, est expressément exclue. La clientèle assume la responsabilité des produits livrés, même s'ils n'ont pas été réceptionnés directement par elle.
8.Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent de la quantité de produits commandés. Les frais de livraison communiqués dans la boutique en ligne sont applicables. Les frais de livraison sont indiqués comme poste supplémentaire dans le panier et sur la facture.
9.Garantie
Die Beas Beauty Shop peut fournir la garantie au choix par un remplacement partiel ou complet par un produit équivalent.
10.Retours
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Les retours doivent être convenus au préalable avec die Beas Beauty Shop (shop@pmu-etalonmix.ch).
11.Réclamation
Si des produits sont livrés avec des dommages évidents à l'emballage ou au contenu, le client doit, sans préjudice de ses droits en matière de défauts, les réclamer immédiatement auprès du livreur et refuser la livraison. Le client est tenu de se faire remettre un avis de dommage par le livreur. Tous les dommages dus au transport doivent en outre être signalés immédiatement à Beas Beauty Shop. En outre, il incombe au client de contrôler les produits commandés dès leur réception. Pour les éventuels défauts ou différences par rapport à la commande, le service clientèle de Beas Beauty Shop doit être informé le jour de la livraison par e-mail shop@pmu-etalonmix.ch. Beas Beauty Studio se réserve le droit de demander une preuve du défaut.
12.Transfert des risques
Les risques sont transférés à l'acheteur dès que l'envoi a été remis à la personne chargée du transport. Si l'expédition est retardée ou rendue impossible sans que nous en soyons responsables, le risque est transféré à l'acheteur au moment où il est informé que la marchandise est prête à être expédiée. Une prise en charge des frais de transport par Beas Beauty Studio convenue au cas par cas n'a aucune influence sur le transfert des risques.
13.Limitation de responsabilité
Les demandes de dommages et intérêts pour impossibilité d'exécution, pour violation du contrat, pour faute lors de la conclusion du contrat et pour acte illicite sont exclues, aussi bien à notre encontre qu'à l'encontre de nos auxiliaires d'exécution ou d'exécution, sauf en cas d'acte intentionnel ou de négligence grave. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages consécutifs à l'utilisation des produits.
14.Tribunal applicable et juridiction compétente
Unterkulm est la seule juridiction compétente pour tous les litiges découlant directement ou indirectement de la relation contractuelle. Le rapport juridique est soumis au droit suisse.
15.Contact / Service clientèle
Pour toute question, veuillez vous adresser au service clientèle de Beas Beauty Shop par e-mail shop@pmu-etalonmix.ch .
16.Protection des données
La déclaration de protection des données fait partie intégrante des présentes CGV. En acceptant ces CGV, vous déclarez également accepter la déclaration de protection des données.